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Questions fréquentes :
Quels sont les délais de livraison ?
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Quelle est la politique de retour ?
Vous avez 14 jours après réception de votre commande pour retourner vos articles. Les produits doivent être non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine. Pour plus de détails, consultez notre Politique de retour.
Quels mode de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons plusieurs moyens de paiement dont Carte Bancaire, Visa, Mastercard, Paypal, Amex, Apple Pay, Shop. Le paiement est entièrement sécurisé.
Offrez-vous des réductions ou promotions régulières ?
Oui, nous proposons ponctuellement des réductions, offres spéciales ou surprises exclusives ! Pour ne rien manquer, reviens régulièrement sur notre site et surtout, suis-nous sur Instagram - c'est là qu'on partage toutes les nouveautés et bon plan en avant-première.
Avec le code BIENVENUE15 nous vous offrons 15% de réduction sur votre première commande, sans minimum d'achat (hors articles en promotions).
Proposez-vous des emballages cadeaux ?
Oui, toutes nos commandes sont préparées avec soin et emballées comme de vrais cadeaux, parce que chaque cliente mérite une belle surprise à l'ouverture de son colis. Si vous souhaitez ajouter un petit mot personnalisé, il vous suffit de nous le préciser lors de la validation de la commande - on se fera un plaisir de le glisser à l'intérieur.
Les produits sont-ils de bonne qualité ?
Oui, tous nos produits sont sélectionnés soigneusement chez nos partenaires pour garantir des produits durables et tendance. Si un produit ne correspond pas à vos attentes, n'hésitez pas à nous contacter.
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Comment savoir si un article me va ?
Pour chaque produit, nous indiquons les mensurations du modèle ainsi que la taille qu'elle porte pour vous aider à mieux visualiser le rendu. Pour les accessoires, les dimensions précises sont toujours mentionnées dans la description.
Si vous avez un doute ou une question, n'hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de vous aider à choisir la taille idéale.
Et si malgré cela la taille ne vous convenait pas, nous vous offrons les frais de retour dans le cadre d'un échange de taille (dans la limite des stocks disponibles).
En revanche, pour une demande de remboursement ou d'échange contre un autre article les frais de retour seront à la charge du client.
